Uvjeti kupnje

Kupnja

Prilikom registracije na web shop Ugooprema d.o.o., sva polja označena kao obavezna moraju biti ispunjena kako bi se registracija mogla uspješno dovršiti. Registracija se obavlja jednokratno, prilikom prve kupnje, dok se za svaku sljedeću kupnju koristi prijava s korisničkim imenom i lozinkom.

Vaši osobni podaci potrebni su nam kako bismo mogli sigurno i učinkovito provesti postupak naručivanja, plaćanja i dostave proizvoda.
Na kraju procesa registracije postoji mogućnost prijave na primanje obavijesti (newsletter) o novim proizvodima, akcijama, posebnim ponudama i drugim novostima. Prijava na newsletter nije obvezna i u svakom se trenutku možete jednostavno odjaviti.

Svi osobni podaci povjereni tvrtki Ugooprema d.o.o. pažljivo se čuvaju i koriste isključivo u svrhu poslovne komunikacije između tvrtke i korisnika, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Uvjeti prodaje

Kupnju putem web shopa mogu izvršiti osobe starije od 18 godina.
Ugooprema d.o.o. zadržava pravo izmjene uvjeta prodaje bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe isporučuju se prema uvjetima važećima u trenutku potvrde narudžbe.

Roba se isporučuje u originalnoj ambalaži. Preuzimanjem pošiljke i potpisom dostavnice kupac potvrđuje da je roba uredno zaprimljena. Roba ostaje vlasništvo tvrtke Ugooprema d.o.o. do potpune isplate. Račun se dostavlja u paketu ili naknadno poštom ili elektroničkim putem.

Ugooprema d.o.o. zadržava pravo odbiti isporuku narudžbi koje sadrže nepotpune ili netočne podatke.

Načini plaćanja putem web shopa

  • Predračunski (putem ponude)

  • Internet bankarstvom

  • Operativnim leasingom

Podaci za uplatu putem opće uplatnice bit će navedeni prilikom narudžbe.

Dostava

Dostava se vrši putem ovlaštenih kurirskih službi.
Rok isporuke unutar Republike Hrvatske iznosi 2 do 3 radna dana, osim ako nije drugačije naznačeno. Roba je zapakirana na način koji osigurava zaštitu tijekom transporta.

Kupac je dužan pošiljku pregledati prilikom preuzimanja te vidljiva oštećenja odmah prijaviti dostavljaču ili odbiti preuzimanje pošiljke.

Isporuka u inozemstvo

Dostava izvan Republike Hrvatske moguća je uz prethodni dogovor. Troškove carine, špedicije i ostalih davanja snosi kupac.

Poštarina

Trošak dostave obračunava se prema važećem cjeniku kurirske službe i bit će jasno naznačen prije potvrde narudžbe.

Podrška korisnicima

Za sva pitanja ili pomoć možete nam se obratiti putem elektroničke pošte: info@hom.hr
Na upite odgovaramo u najkraćem mogućem roku tijekom radnog vremena.

Povrat i zamjena robe

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga.
Roba se vraća o trošku kupca, nekorištena, u originalnoj ambalaži, uz priložen račun.

Povrat sredstava izvršit će se u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, a najkasnije nakon povrata robe.

Pisani prigovori

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, prigovore možete poslati pisanim putem na: info@hom.hr
Na zaprimljeni prigovor odgovorit ćemo pisanim putem u zakonskom roku od 15 dana.

Završne odredbe

Ugooprema d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.
Uvjeti poslovanja usklađeni su sa zakonima Republike Hrvatske, uključujući Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima.

Za materijalne nedostatke proizvoda odgovaramo sukladno važećim zakonskim propisima.
Kupci se mogu obratiti ovlaštenim sakupljačima EE otpada za besplatno zbrinjavanje elektroničke opreme.