Ugovorne obaveze pri sklapanju ugovora na daljinu

Predugovorne obavijesti prema Članku 57.Zakona o zaštiti potrošača

Prema čl.57.st.1. Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj obavještava Potrošača o niže navedenim
pravima i obvezama za slučaj sklapanja ugovora na daljinu. Prodavatelj šalje predugovorne obavijesti
električnom poštom na e-mail adresu koju Potrošač navede kao kontakt prilikom unošenja svoje
narudžbe, zajedno uz ponudu koju je Potrošač zatražio. Ukoliko Potrošač, nakon pregleda i
razumijevanja ponude i predugovorne obavijesti, pošalje narudžbu, smatra se da time sklapa ugovor,
te se obvezuje na plaćanje po uvjetima na ponudi ukoliko su proizvodi dostupni.

1. Glavna obilježja proizvoda

Potrošač će elektroničkom poštom, na e-mail adresu navedenu prilikom slanja upita ili narudžbe, zaprimiti ponudu u kojoj će biti jasno naznačen proizvod koji naručuje.
Na web stranici uz svaki proizvod dostupne su detaljne informacije, a Potrošač potvrđuje da je prije slanja upita ili narudžbe upoznat s opisom i karakteristikama proizvoda.

2. Naziv i sjedište prodavatelja

Ugooprema d.o.o.
Ilovska 1, Osijek
E-mail: info@ugooprema.hr
OIB: 77837054518
MBS: 04901878

3. Nastupanje

Ugooprema d.o.o. prodajom putem internetske stranice www.ugooprema.hr nastupa u svoje ime i za svoj račun.

4. Adresa i kontakt za pritužbe

Ugooprema d.o.o.
Ilovska 1, Osijek
E-mail: info@ugooprema.hr

5. Maloprodajna cijena proizvoda

Maloprodajna cijena proizvoda, uključujući eventualne troškove dostave, jasno je naznačena u ponudi koja se dostavlja Potrošaču i čini sastavni dio ove obavijesti.

6. Dodatni troškovi

Ne postoje dodatni troškovi sredstava daljinske komunikacije u svrhu sklapanja ugovora.

7. Načini plaćanja

  • Predračunski (putem ponude)

  • Internet bankarstvom

  • Operativnim leasingom

Podaci za uplatu putem opće uplatnice bit će navedeni prilikom narudžbe.

8. Dostava

Dostava se vrši putem ovlaštenih kurirskih službi.
Rok isporuke unutar Republike Hrvatske iznosi 2 do 3 radna dana, osim ako nije drugačije naznačeno. Roba je zapakirana na način koji osigurava zaštitu tijekom transporta.

Kupac je dužan pošiljku pregledati prilikom preuzimanja te vidljiva oštećenja odmah prijaviti dostavljaču ili odbiti preuzimanje pošiljke.

9. Isporuka u inozemstvo

Dostava izvan Republike Hrvatske moguća je uz prethodni dogovor. Troškove carine, špedicije i ostalih davanja snosi kupac.

10. Poštarina

Trošak dostave obračunava se prema važećem cjeniku kurirske službe i bit će jasno naznačen prije potvrde narudžbe.

11. Podrška korisnicima

Za sva pitanja ili pomoć možete nam se obratiti putem elektroničke pošte: info@hom.hr
Na upite odgovaramo u najkraćem mogućem roku tijekom radnog vremena.

12. Povrat i zamjena robe

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga.
Roba se vraća o trošku kupca, nekorištena, u originalnoj ambalaži, uz priložen račun.

Povrat sredstava izvršit će se u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, a najkasnije nakon povrata robe.

13. Jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora (izdavanja računa).
Obavijest o raskidu potrebno je poslati pisanim putem ili elektroničkom poštom na info@ugooprema.hr.

Povrat uplaćenog iznosa izvršit će se u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, a najkasnije nakon povrata robe.

14. Troškovi povrata

Izravne troškove povrata robe snosi Potrošač.

15. Odgovornost za umanjenje vrijednosti

Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo nužno za provjeru njezine ispravnosti.

16. Pisani prigovori

Pisani prigovori mogu se poslati na:
📧 info@hom.hr
📬 Ilovska 1, 31000 Osijek

Na prigovor odgovaramo u pisanom obliku u roku od 15 dana.

18. Dužnosti potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora

Ukoliko Potrošač iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora sukladno članku 72. Zakona o zaštiti potrošača, dužan je snositi izravne troškove povrata robe te robu vratiti u roku od 14 dana od dana upućivanja obavijesti o raskidu ugovora.

19. Ostale dužnosti potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora

Nije primjenjivo.

20. Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora

Nije primjenjivo.

21. Materijalni nedostaci

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, osobito članku 400.
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke koje je proizvod imao u trenutku prijelaza rizika na Potrošača, neovisno o tome je li mu nedostatak bio poznat. Također, odgovara i za nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika, ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga.

Smatra se da je materijalni nedostatak postojao u trenutku prijelaza rizika ako se pojavi u roku od šest mjeseci, osim ako Prodavatelj dokaže suprotno ili ako suprotno proizlazi iz naravi proizvoda ili samog nedostatka.
Prodavatelj ne odgovara za neznatne materijalne nedostatke.

22. Jamstvo

Za proizvode za koje proizvođač daje jamstvo vrijede jamstveni uvjeti navedeni u jamstvenom listu.
Potrošač je dužan čuvati račun i jamstveni list tijekom cijelog jamstvenog razdoblja.

Jamstvo ne pokriva kvarove i neispravnosti nastale uslijed nepravilnog korištenja proizvoda, nepoštivanja uputa proizvođača ili mehaničkih oštećenja.

23. Pravila postupanja prodavatelja

Međusobna prava i obveze Potrošača i Prodavatelja definirani su Općim uvjetima poslovanja.

24. Funkcionalnost digitalnog sadržaja i zaštita sustava

Prodavatelj zadržava pravo pogreške u opisu proizvoda, tehničkim specifikacijama i prikazima slika.
Zabranjeno je korištenje web stranice ugooprema.hr u protupravne svrhe, pokušaje neovlaštenih izmjena podataka, zlouporabe sustava ili bilo kakve radnje koje bi mogle prouzročiti štetu Prodavatelju.

Korisnici su obvezni poštivati sva prava intelektualnog vlasništva vezana uz sadržaj web stranice.

25. Izvansudsko rješavanje sporova

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave.
Svi pravni odnosi između Prodavatelja i Potrošača podliježu zakonima Republike Hrvatske.

U slučaju spora, strane će nastojati spor riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu Prodavatelja.

Narudžbom proizvoda Potrošač potvrđuje da je upoznat s ovim Predugovornim obavijestima i Općim uvjetima kupnje, te da ih u cijelosti prihvaća.

26. Završne odredbe

Ugooprema d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave.
Uvjeti poslovanja usklađeni su sa zakonima Republike Hrvatske.
U slučaju spora, nadležan je sud prema sjedištu Prodavatelja.

Narudžbom Potrošač potvrđuje da je upoznat s ovim Predugovornim obavijestima i Općim uvjetima poslovanja.